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“互联网+”形势下嘉兴市佛教寺院管理的探索

作者:于晨哲

  寺院管理古已有之,绵延千年的丛林清规为寺院的规范化管理奠定了坚实基础。中国佛教流传千年而不衰,得益于清规戒律的延续及传承,更得益于日趋规范的寺院管理。然而,随着我国以“互联网+”为代表的信息技术迅速发展,人们的生产、生活方式发生了新的变化,佛教寺院的规模、财力及社会影响力也达到了更高的水平。新常态下,“互联网+”给佛教寺院的管理带来了新的机遇与挑战。如何以互联网为载体,利用与其相关的信息技术等其他优势资源,把寺院传统的日常管理、弘法活动、信众参与、政府监管和互联网相结合,建立一种新的管理模式,已成为提高寺院管理效率,适应网络新时代的新要求。课题组通过对天下丛林综合管理平台的调研,学习考察了湖州等地寺院的网络管理平台,探讨目前传统寺院管理存在的问题,并提出相应的对策建议。

  一、“互联网+”的概念和意义

  国内“互联网+”理念,最早可追溯到2012年11月的第五届移动互联网博览会;2015年3月,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》(国发[2015)40号)指出,“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合,推动技术进步、效率提升和组织变革,提升实体经济创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。它具有跨界融合、创新驱动、重塑结构、尊重人性、开放生态、连接一切等六大特征。

  从整体来看,“互联网+”作为一种新型平台,能利用其在信息、技术、资源整合等方面的优势,把互联网利用到经济社会的各种领域,从而形成一种效率更高的、资源能够得到更合理应用的新型经济发展形态。它不仅能带来生产、生活模式的创新,还能实现管理的创新。

  二、嘉兴市佛教寺院的管理现状

  嘉兴市佛教文化历史悠久,金粟寺为江南梵刹之始,《嘉兴藏》为现存中国古代大藏经中第一部线装方册本,也是唯一一部以地名命名的经藏;高僧辈出,蜚声中外,涌现了临济宗创始人黄蘖禅师、云门宗创始人文偃禅师、弘一大师李叔同等一批高僧大德。目前,共有认证开放的佛教寺院74所,另有5处正在筹建,其中省级重点寺院2家、市级重点寺院7家,并有全国唯一以佛教寺院为AAA级景点的圆通古寺,经省民宗委、省佛协认定备案的教职人员196名。纵观嘉兴佛教寺院,软硬件建设紧跟时代发展,政府引导与监管符合时代要求。

  (一)硬件设施不断完备

  嘉兴佛教寺院,普遍拥有宽敞整洁、建设现代、功能齐全的讲经堂、禅房、斋房和客堂,极大地优化了僧人日常的念佛诵经、修行打坐、起居生活环境;普遍拥有计算机系统、视频监控、无线网络等现代设备,极大地便利了寺院的日常管理、安全监管和学习交流;一些寺院不断优化设计,合理利用寺院空间,对原有寺院进行改扩建,山门、天王殿、大雄宝殿、财神殿、药师殿、西方三圣殿、僧寮、居士楼、观堂、道路、绿化、景观、广场、停车场及配套辅助设施等一应俱全,极大地改善了寺院规模和整体形象。

  (二)网络平台逐步运用

  从使用范围看,相比嘉兴其他宗教派别,新媒体对佛教的渗透和影响更为广泛。全市79处佛教场所,使用网络平台的佛教场所有43处,占比达54.4%,高出全市平均数近l倍。从影响广度看,门户网站和微博的访问量增长缓慢,而微信公众号的使用迅速发展。全市使用微信公众号的佛教场所有39处,占所有宗教场所微信公众号数的90.7%(见表1)。桐乡香海禅寺的门户网站在过去8年间累计访问量30万人次,其方丈的个人微博,2010年至今访问量仅38759人次,但微信公众号“香海禅心”自2013年3月创建至今已有用户15.8万人,且内容丰富,比较活跃。这些现代网络宣传平台,以实时发布更新弘法、禅修、慈善等活动信息,劝导信众向善从心、广施爱心、种下愿心,发挥佛教的积极作用,引导佛教与社会主义社会相适应。

  (三)政府监管持续完善

  嘉兴市民宗部门坚持把宗教教职人员认定备案、宗教活动场所财务监督管理、宗教教职人员社会保障三项工作作为佛教寺院常态化管理的重要抓手,以查阅走访加强日常监管,以主动服务优化行政监管,以年终约谈创新责任监管。如平湖市各佛教寺院只设置出纳,会计职能由平湖市佛教协会统一承担,每日财务收支明细由各寺院出纳发送给佛教协会,由协会会计统一核算人账,当地民宗部门可随时登人系统查阅任一寺院的财务收支情况。每月初,由协会会计将上月财务报表一式三份复送相应寺院、平湖市民宗局和平湖市佛教协会,要求所有寺院根据财务报表公开上月财务收支情况,接受寺院僧人和广大信众监督。全市民宗部门委托中介机构,对所属佛教场所开展年度审计,以法治来强化寺院财务管理。通过加强寺院内外管理,不断推动佛教自身建设,提升佛教法治化水平。

  三、嘉兴市佛教寺院管理中存在的问题

  近年来,嘉兴僧人爱国爱教,寺院有序活动,佛教事务走上了法治化、规范化的道路。但我们在走访调研中仍感到,在当前互联网迅速发展的形势下,嘉兴佛教寺院的发展与现代化管理要求、僧众主动融人社会发展的需要、当代寺院建设的目标相比,还有一些差距和短板。

  1.寺院影响力的提升,给人员精细化管理带来挑战。嘉兴佛教界一直不忘初衷、济世为怀,以弘法为家务,做到与时俱进,很多寺院积极举办讲经交流、禅修学习、佛学讲座等弘法利生活动,在广大信众中的影响力不断扩大。但僧人、居士、信众的人数规模不断扩张,也给寺院的现代化管理带了诸多问题。一方面,僧人身份甄别、档案管理方式流于传统,很难对来自各地,秉性、好恶、生活习惯、教育背景各不相同的僧人进行身份核实;另一方面,信众团体的真实信息较难完整采集,很难对庞大的居士、义工团体以及流动的信众进行及时、规范、完整的登记管理。

  2.寺院建设的加快,给财务规范化管理带来挑战。随着经济的快速发展,一些寺院增添了门票和服务行业的收入,法事法会和信众供养也大大增加了寺院的收入。寺院建设的规模进一步扩大,投入进一步增加,有经济实力的信众进一步集聚,如何依法依规、严谨高效地进行财务管理是当前寺院发展面临的挑战。如适用于企业的电算化会计如何经过改进,使之适应于寺院的财务管理;如何通过“机器换人”,运用云平台和客户端,在确保财务安全的前提下,以最少的僧众、最高的效率、最科学的会计方式,对整个寺院的财务收支情况进行实时核算与汇总。

  3.寺院发展的社会化,给事务统筹化管理带来挑战。佛教寺院作为当代社会的重要组成部分,已不再是以往单一的、带有神秘色彩的宗教活动场所,僧人也不再是我们传统观念中与世隔绝、潜心修行的出家人。相反的,寺院作为一个公共场所,以兼容并包的姿态,与时俱进地融人到我们的社会发展中。随之而来的,是佛事法事的增多、对外交流的频繁、社会活动的广泛。光靠以往传统的记事本式的管理,不仅容易出错、过时,而且也造成了寺院内部的上下信息不对称、事务统筹不协调、人员分配不合理的现象。

  4.佛教传播的网络化,给政府法治化监管带来挑战。随着互联网技术的发展,网络佛教作为一种无法回避的新现象、新问题,以其不同于传统佛教事务的新特征,成为政府依法管理佛教事务的新课题。一方面,佛教网络空间难以管理,“虚拟寺院”的发展,使网络佛教活动突破了传统的固定场所限制,不仅大大拓宽了覆盖面,而且变得更加神秘和隐蔽;另一方面,网络有害信息阻隔难,互联网在为合法佛教活动提供便捷的同时,也成为一些谬论思想、歪理学说和被曲解教义、甚至是极端思想滋生、复活的“温床”。而政府对于网络传教、信物结缘、网上互动等网络宗教形式,缺乏有针对性和可操作性的法规与条款,缺乏科学化、技术化的甄别与监管措施,给清净的佛法之地传播佛教正能量带来较大阻碍。

  四,利用“互联网+”加强嘉兴市

  佛教寺院管理的建议

  嘉兴乌镇作为世界互联网大会永久会址,给全世界互联网发展带来了深刻印象,引领着新一轮的创新思维。嘉兴市佛教寺院管理,应灵活运用“互联网+”发展模式,依托信息化管理平台,立足多元化、智能化、便捷化、法治化,全面提升寺院的内部管理效率,有效增强寺院与信众的良性互动,不断强化政府的引导监管,推动寺院管理成为弘扬佛教传统文化、发挥佛教积极作用的重要途径。

  (一)以智慧寺院建设为目标,开发综合管理平台

  以云计算、网络通信技术、智能手机和微信为科技支撑的操作平台,开发覆盖寺院日常事务的综合管理平台,涵盖管理运营、寺院社交、寺院物联网和信众管理等功能。对内管理,不仅可以突破空间和时间限制,对传统的信众管理、法事法会、法物流通、慈善捐赠、人事(义工、常住和皈依)、常住挂单、财务库房、档案管理、财务报表、物品采购等进行实时在线与精准化操作,还可以通过运用信息化管理系统,节约大量的人力、物力、财力,把复杂的数据分类处理,并沉淀下来,形成大数据,为寺院提供强有力的管理决策、发展依据。对外互动,不仅可以发布禅修法会、慈善活动、招募义工等多种信息,实现智能化的报名统计与汇总,还可以吸引、接引信众加强寺院和社会的联系,宣传关切众生、关注社会的佛教思想,同社会慈善事业保持密切联系,进一步传播佛教正能量。

  (二)以综合管理平台为依托,构建管理服务体系

  面对全球科技的飞速发展,佛教寺院已经不能再单纯地进行田园牧歌式弘法,与时俱进,开拓创新是必须解决的问题。嘉兴佛教寺院应该秉承世间佛法、人间佛教的思想,依托综合管理平台,构建管理服务体系,更好地服务社会、利益群生。在服务信众方面,通过云平台构架,为信众及义工报名加载在线拍照与上传功能,自动发送农历生日提醒与生日祝福,精准统计义工服务时长,实时更新住宿房态图,实现信众自助订退房间,充分实现多元化、智能化、便捷化的立体服务。在提升管理方面,以微信、微博等终端实时发布消息或上传图片,随时随地分享、交流与讨论,同时通过后台对浏览量、点击率、信众参与度等数据的分析,科学、及时地找到信众的关注点、互动的切人点、寺院发展的着力点,不断创新、优化寺院管理的渠道。在融入城市方面,当前嘉兴正大力倡导智慧城市建设,佛教寺院要在明确智慧寺院于智慧城市家族分工体系中角色和职责的基础上,抓住移动互联网、云计算、大数据、物联网等发展契机,实现寺院管理、服务的智能化,推动寺院在管理与服务模式上的升级换代,和其他智慧城市单元建立互补和协调发展的良性合作机制。

  (三)以实时互动交流为契机,弘扬佛法增强影响

  当代社交媒体信息传播的碎片化特点十分突出,快速的生活节奏和零散的阅读时间,对传播内容的要求越来越高,图片、视频、简短的精准文字是碎片化信息传播所要求的。通过实时互动的交流,一方面,引人法师日常对弟子们的开示,包括佛教经论、高僧论著、人生智慧等,提供丰富、多元的资讯,包括佛教题材的动漫、音乐资料和寺院活动纪录片,将平台建设成一座小型的佛教网络图书馆。另一方面,通过积极应用IT技术,创立网站、博客、微信、制作动漫等,将佛教文化用普通大众喜闻乐见的方式联结起来,传播平和、乐观、和谐的观念,帮助现代人释放或减缓焦虑、困惑、茫然等心理问题。同时,可以开辟论坛,为网民搭建互动和交流的平台。无论皈依与否,无论是否具有宗教信仰,都可访问并参与到平台所发布的各种活动和信息互动之中,以兼容并包的气魄和与时俱进的技术手段,改变佛教传统严厉的面孔,消弭佛教文化与普通大众之间的距离。

  (四)以香海禅寺运营为试点,复制推广管理平台

  从寺院的管理角度讲,香海禅寺的“天下丛林”网站和APP,作为嘉兴市“互联网+”佛教寺院管理与智慧寺院建设的先行先试,要不断完善云平台架构,使嘉兴各佛教寺院按需进行模块加载,灵活体现管理重点,对信众给予更加多元化的寺院服务,研究探索更加睿智的内部管理体系建设,在全市宗教界更大范围地推广智慧寺院建设成果。从寺院的社会角色讲,中国古老的宗教理论体系现代化与僧团组织的知识结构现代化,是当今中国建构核心价值观不可缺少的一环。香海禅寺作为嘉兴市具有代表性的佛教寺院,应以智慧践行、引领时代变革,担负起中国古老的佛教传承与现代知识体系接轨的重任。而佛教寺院作为引导正信、宣扬正义的重要主体,更需要有责任心的人,利用现代网络技术,发布优质内容,注入正面能量,引导佛教与社会主义社会相适应。

  (五)以政府认证许可为保障,优化法治监管环境

  政府作为宗教活动场所的服务和管理组织,要顺应“互联网+”的时代发展,勇于开拓创新,不断提升宗教法治化管理水平。一是要以正规佛教平台建设为支撑。支持开办由经备案的佛教团体和经登记开放的佛教活动场所创办的网络平台,满足广大佛教信众对佛教知识的需求,传播与社会主义文化相吻合的内容,特别是要积极引导佛教界运用网络平台宣传党和国家的宗教政策、法律法规,促进宗教和谐与社会稳定。二是要以构建合法网络渠道为手段。一方面,要在佛教界培养若干网络“意见领袖”,鼓励支持其在网上多“发声”,善于运用佛教话语,强化舆论的有效引导。另一方面,要用正反事例宣传引导广大佛教群众通过合法权威的网络渠道获取佛教信息,自觉抵制不良网络信息。三是要以部门联动监管为保障。相关部门要积极主动地接人“互联网+”管理平台,如所有佛教团体和寺院的网络平台,必须经民宗部门审核才可对外运营;网络平台只允许加载经民宗部门认证的寺院、备案的法师、许可的佛事。寺院所有常住、挂单僧人与义工,必须通过网络平台经公安部门审核才可人寺开展正常活动。网信、公安、政法、民宗、文化部门,要建立相关信息联动机制,加强对网络佛教活动及舆情的综合研判,净化佛教网络环境,依法处置传播有害信息的行为。

  (作者单位:浙江省嘉兴市统战与民族宗教事务服务中心)

  摘自:《宗教与世界》2017年第2期